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一緒に働く方々へのメッセージ

社長からのメッセージ

オートバックス長崎社長

不安の乗り越え方今、人生の岐路に立ち、
大いに悩まれていることでしょう。

学生さんならば初めての面接、初めての就職に、社会人の方ならば、新たな業種、新たな職場に、不安と期待の入り混じる、複雑な心境だと思います。そんな時、思い出してほしいのは「どんなベテランも、はじめは初心者だった」という、考えてみれば当たり前のこと。スタート地点は皆、同じです。あなた自身もこれまで、何度も「初心者」だったはず。 車の運転や、熱心に打ち込んだ部活動はもちろん、子どもの頃の遊びやテレビゲームだって、始めた時と1年後では、できることが増えるだけでなく、見える景色、考え方までもが変わったのではないでしょうか。

仕事に必要なものそうやって自分を変えたのは、時の流れだけではないはず。

できないことや、うまくいかないことなどの課題を自ら見つけ、それを乗り越えようと、前向きに取り組む力。それらの課題に向き合うことを、楽しめる力。私はそれこそが、仕事をする上で1番必要な力だと考えています。その力を支えるものは、パッション(情熱)。「車のことが好き、もっと極めたい」「人が好き、人と関わる仕事がしたい」「自分の力で、誰かの役に立ちたい」という熱い気持ちです。

仲間とともに、お客さまのために日々の努力積み重ねが、いつか誰かの役に立つ。

そのことは確実に自分への自信につながります。 私たち(株)オートバックス長崎の第一の使命は、地域の人々の、安全で楽しいカーライフを支えること。お客さまに寄り添い、共に課題を乗り越え、より良いご提案をしていくためには、そんなパッションを持った仲間が必要不可欠です。さあ、オートバックスで、お客さまの笑顔をつくる仕事、初めてみませんか?

株式会社オートバックス長崎 

代表取締役社長 榧宏介(かや・こうすけ)

現場で活躍中のスタッフに
インタビューしました

時津店 尾﨑 正雄さん
  • 長崎時津店
  • カーエレクトロニクス担当
  • 尾﨑 正雄さん
    〈2014年入社〉
  • 詳しくはこちら
武雄店 鐘ヶ江 和馬さん
・佐世保日宇店 田 麻央さん
・佐世保日宇店 山口 志緒理さん
  • ・佐世保日宇店
  • 商品管理・後輩教育担当
  • 山口 志緒理さん
    〈2010年入社〉
  • 詳しくはこちら
動画一覧を見る

それぞれの業務 一日の流れ

Aさん【フロアスタッフ】

Bさん【車販売スタッフ】

Cさん【ピットスタッフ1部】

Dさん【ピットスタッフ2部】

豊富な教育・研修制度

オートバックスでは、「学ぼうとする意欲」に応える教育・研修制度を用意しています。
階層別に分かれた研修制度や各種専門技術の資格支援制度、WEBを活用したe-ラーニングなど、一人ひとりの成長と努力をサポートする仕組みがあります。

0 1TRAINING

研修制度

階層別に分かれた、30以上の教育・研修体系。”学びやすさ”と”使いやすさ”を考えた研修制度で成長を支えています。

オートバックスでは、グループ共通の仕組みとして、教育・研修制度を整えています。
各エリアで開催される30以上の「集合研修」をはじめ、気軽に学ぶことができる「e -ラーニング」や仕事を通じて技術・知識を学べる「OJT」など、スキルに応じたさまざまなカリキュラムにより、効率的な成長を促進しています。
また、知識と技能を学び社内資格を取得したスタッフに対しては、適切な評価を与えることで個人の成長を促すと共に、店舗におけるサービス品質の向上を図っています。さらに、自動車整備士などの公的資格の取得に向けた研修などにも注力し、着実に資格取得者数を伸ばしています。

資格 研修制度 資格取得者※ 前期比
社内資格
カーライフ
アドバイザー
e-ラーニングで主要商品・サービス、接客に関する知識を習得 (2級は10コース、1級は5コースを受講し、修了試験を実施) 19,148名 +879名
商品別
スペシャリスト
最適な商品提案を行うための専門知識、接客技術を習得。カーライフアドバイザー資格取得者に強化研修、検定試験を実施。商品別に7コースを設定 6,346名 +1,089名
メカニック ピット業務に必要な知識・作業手順など習得。e-ラーニング、映像、実習指導、集合研修など複合的に行い、検定試験を実施。」キャリアに応じて4つのクラスを設定 13,962名 +321名
公的資格
自動車整備士 実務経験など要件を満たし、学科・実技試験の合格で得られる国家資格 3,780名 +127名
自動車検査士 地方運輸局長の行う研修を受講、修了試験に合格するなどの要件を満たし、届出・受理された者 1,454名 +189名

※ 資格取得者数は、オートバックスチェン全体の延べ取得人数
(2015年3月未現在)

自動車整備士・自動車検査員の育成

自動車整備士・
自動車検査員の育成
オートバックスでは、車検・整備のために不可欠な技術力を備えた専門スタッフの育成を強化しています。体系的な教育研修体系を構築・運用により各種ピットサービスをはじめ国家資格である整備士・検査員の育成までトータルでカバーしています。2015年3月期末時点で、オートバックスの整備士は約3,780名。今後もさらなる育成を計画しています。

e-ラーニング(学習システム)

e-ラーニング
(学習システム)
オートバックスでは、全スタッフが利用可能なe-ラーニング(学習システム)を全店舗に配備しています。店舗内のパソコンを使い、商品に関する専門知識、接客マナー、整備技術、車の構造理解など、50種類以上に及ぶ豊富なコースの中から、各スタッフの必要に応じ、習得することができるようにしています。

階層別教育分野

階層別教育分野
オートバックスでは、入社後のキャリアや担当範囲に応じた階層別教育カリキュラムを設けています。「新人研修」に始まり、ステップアップを目的とした各種「ライセンス研修」まで段階的に受講することが可能です。スタッフの効率的な成長を促進しています。また、店長・副店長を対象にした「戦略力強化研修」をはじめ、次世代マネジメント層の育成まで総合的に行っています。

0 2CAREER SUPPORT

資格取得 ・ 表彰制度

資格取得支援や各種表彰など、成長意欲を応援する、さまざまな制度を用意しています。
資格取得支援制度
資格取得支援制度
自動車整備士(一級〜三級)や自動車検査員といった主要な資格取得のサポートはもちろん、取得にあたり必要な講習会の受講費用やテキスト費用、参考図書購入費用、登録費用、さらには試験の受講料まで、資格取得をトータルにバックアップする制度です。毎年、多くの従業員が利用しています。
表彰制度・コンテスト
表彰制度・コンテスト
磨き上げたスキルを披露し、互いに学び、たたえ合うための舞台として、オートバックスでは各種表彰制度やコンテストを設けています。個人別のコンテストから、店舗対抗や法人対抗、東西対決など、カテゴリはさまざま。目標を目指して一致団結し、現場のチームワークがより一層高まります。
キャリアアップをサポート / キャリアアップイメージ※図はイメージ例です。役職名や役割分担は店舗により異なります。
キャリアアップをサポート /
キャリアアップイメージ
さまざまな部門を担当するも良し、ひとつの分野を極めるも良し。フロア、ピット間のジョブローテーションを含め、一人ひとりの特性や希望に応じた柔軟なキャリアステップが実現可能です。
キャリアアップをサポート / キャリアアップイメージ※図はイメージ例です。役職名や役割分担は店舗により異なります。

0 3WELFARE

福利厚生

充実した仕事には、”生活の安定”や”プライベートの充実”が不可欠。給付金や厚生施設で社員をサポートする「オートバックス共済会」が、それをかなえます。

オートバックスでは、「オートバックス共済会」を設立し、会員とその家族の生活のサポートと、働きがいのある職場づくりを推進しています。3種類の給付金支給や宿泊施設・レジャー施設などの割引利用、さらにさまざまな特典が受けられるライフサポートシステムなど、充実した待遇を用意しています。

給付金制度
オートバックス共済会には3種類の給付金制度があり、社員の生活を応援する仕組みを整えています。

慶弔見舞金(会員本人、家族の冠婚葬祭に対して支給)

個人支援の給付金(資格取得補助金、健診補助金、予防摂取補助金など)

法人支援の給付金(レクリエーション補助金、人間ドッグ補助金、セミナー補助金など)

宿泊施設
宿泊施設
全国の提携先宿泊施設を会員価格で利用することができます。
レジャー施設
レジャー施設
全国の提携先レジャー施設を会員価格と会員特典で利用できます。
ライフサポートシステム
会員の生活をサポートし、安心して仕事に取り組めるようにしています。

不動産サポート(新築一戸建・マンション購入の割引特典)

趣味プランサポート(旅行サポート、レンタカー)

フィナンシャルサポート(各種ゴールドカード、法人向けサービスの提供)

健康サポート(がん相談、生活サポートサービス)

リスク対応サポート(がん保険、医療保険)

法人サポート(レンタル用品、慶弔メッセージサービス)

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